CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
MR NATHAN SAS – Nettoyage tissus d’ameublement, cuir, tapis, matelas et moquettes
Article 1 – Notre métier
MR Nathan est une entreprise spécialisée dans le nettoyage en profondeur des tissus d’ameublement et du cuir.
Notre approche consiste à nettoyer et assainir les mobiliers en tissu de manière comparable au fonctionnement d’une machine à laver.
Nous ne sommes pas une société spécialisée dans le détachage mais bien dans le nettoyage global et l’assainissement des mobiliers textiles.
Article 2 – Différence entre détachage et nettoyage
Détachage : élimination complète d’une tache accidentelle (stylo, graisse, café, etc.).
Nettoyage : décrassage en profondeur des tissus pouvant réduire certaines taches sans garantir leur disparition totale.
Article 3 – Limites de nettoyage
Les résultats dépendent notamment :
de l’usure du textile
de l’ancienneté des taches
du type de tissu ou de cuir
des produits déjà utilisés sur le mobilier
de la détérioration ou décoloration du textile
Certaines taches peuvent être irréversibles.
Article 4 – Méthode de nettoyage des tissus
Le nettoyage est réalisé à l’aide d’une machine professionnelle par injection-extraction permettant un nettoyage en profondeur des fibres textiles.
Article 4.1 – Méthode de nettoyage des cuirs
Le nettoyage des cuirs est réalisé avec des produits professionnels de type Alta Cuir ou équivalent, avec brosse douce et chiffon microfibre.
Article 5 – Les taches sur les tissus
Certaines taches peuvent ne pas disparaître totalement :
transpiration
café
thé
graisse
huile
produits cosmétiques
stylo
mélange de produits chimiques
usure naturelle
Liste non exhaustive.
Article 5.1 – Les taches sur les cuirs
Certaines taches peuvent également persister :
sébum
transpiration
graisse
produits cosmétiques
café
thé
stylo
Liste non exhaustive.
Article 6 – Temps de séchage
Après nettoyage, les tissus peuvent rester légèrement humides entre 6 et 24 heures selon les conditions climatiques.
Article 7 – Prestations et tarifs
La durée moyenne d’une prestation varie entre 20 et 40 minutes par élément.
Un entretien annuel est recommandé.
Les devis sont valables 30 jours.
Article 8 – Préparation avant intervention
Le client est invité à désencombrer les objets fragiles autour du mobilier :
ordinateur portable
lampe
cadres
box internet
console de jeux
jouets
table basse
tapis
Article 9 – Nettoyage de canapé
La prestation comprend :
assises
dossiers
accoudoirs
structure visible du canapé
Le dos du canapé n’est pas nettoyé s’il est collé au mur.
Article 9.1 – Nettoyage de tapis
Le tapis doit être aspiré et déroulé au sol avant intervention.
Article 9.2 – Nettoyage de moquette
Dans la mesure du possible les meubles doivent être déplacés avant intervention.
Les meubles ne doivent pas être remis avant séchage complet.
Article 9.3 – Nettoyage de matelas
Le matelas est nettoyé dans son ensemble afin d’éviter les auréoles.
Certaines taches anciennes peuvent persister.
Temps de séchage moyen : 24 heures.
Article 9.4 – Nettoyage de chaises
Le nettoyage peut être réalisé dans une salle de bain, un balcon ou une terrasse afin d’optimiser le résultat.
Article 10 – Temps supplémentaire
Tout temps supplémentaire demandé par le client peut être facturé 30 € TTC par quart d’heure.
Article 11 – Annulation de rendez-vous
Toute annulation doit être signalée 48 heures à l’avance.
En cas de déplacement inutile, des frais équivalents à 50 % de la prestation peuvent être facturés.
Article 12 – Options supplémentaires
Des articles peuvent être ajoutés lors de l’intervention selon disponibilité du technicien.
Article 13 – Modalités de paiement
Le paiement est effectué sur place à la fin de la prestation par :
carte bancaire
espèces
chèque sous conditions.
Article 14 – Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
MR NATHAN SAS
6 rue de Musset
75016 Paris
Téléphone
+33 7 78 31 61 49
+33 9 53 69 14 08
Email
[email protected]
Site internet
www.mrnathan.fr
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
MR NATHAN SAS– Nettoyage de vitres
Article 1 – Objet
Les présentes conditions s’appliquent aux prestations de nettoyage de vitres, fenêtres, portes vitrées, miroirs et surfaces vitrées réalisées au domicile du
client.
Article 2 – Prestations
Les prestations peuvent comprendre :
nettoyage des vitrages intérieur et extérieur
nettoyage des encadrements
nettoyage des rebords de fenêtres
nettoyage des portes vitrées
nettoyage des miroirs
Article 3 – Conditions d’accès
Le client s’engage à :
permettre un accès sécurisé aux vitrages
libérer l’espace autour des fenêtres
signaler toute fragilité des installations.
Article 4 – Tarifs
Les tarifs peuvent varier selon :
le nombre de vitrages
l’accessibilité
la hauteur
la complexité d’intervention.
Article 5 – Service à la personne
Certaines prestations peuvent être éligibles au crédit d’impôt de 50 % selon la législation en vigueur.
Article 6 – Annulation
Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance.
Article 7 – Résultat de la prestation
Le nettoyage vise à améliorer l’aspect des vitrages.
Certaines altérations peuvent subsister :
rayures
dépôts calcaires
traces anciennes.
Article 8 – Paiement
Le paiement intervient à la fin de la prestation sauf accord préalable.
Article 9 – Responsabilité
MR Nathan est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.
Article 10 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
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6 rue de Musset
75016 Paris
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
LA MAISON NATHAN – Rénovation parquet
Article 1 – Préambule
Les présentes CGV s’appliquent aux prestations de rénovation de parquet :
ponçage
vitrification
pose de parquet.
Article 2 – Commande
Toute commande devient définitive après signature du devis et versement d’un acompte de 30 %.
Article 3 – Tarification
Les prix sont exprimés en euros TTC et garantis après validation du devis.
Article 4 – Modalités de paiement
Le solde est payable à la fin des travaux.
Article 5 – Délais de réalisation
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les contraintes techniques.
Article 6 – Réception des travaux
Le client doit vérifier la qualité de la prestation à la fin des travaux.
Toute réclamation doit être formulée dans un délai de 7 jours.
Article 7 – Garantie
Pose de parquet : garantie 12 mois.
Ponçage et vitrification : garantie 6 mois.
Article 8 – Responsabilité
La société décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation ou d’entretien inadapté du parquet.
Article 9 – Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du devis.
Article 10 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Article 11 – Litiges
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée.
Article 12 – Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
MR NATHAN SAS
229 Rue Saint Honoré
75001 Paris
Téléphone
+33 7 78 31 61 49
+33 9 53 69 14 08
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